ASERTYWNOŚĆ – kilka podstawowych informacji, które pokażą Ci o co chodzi z tą asertywnością.
Każdy z nas słyszał kiedyś „Ty to jesteś asertywny!” – z nutą niezadowoleniaw tle lub „Musisz być bardziej asertywny!” – jako poradę czy oczekiwanie.
Ale co to właściwie jest ta asertywność ?
Asertywność to jeden ze stylów komunikacji. Pojawia się obok stylu uległego i stylu agresywnego. Potocznie często zachowanie asertywne jest utożsamiane wyłącznie z „mówieniem NIE”, jednak nie jest to kompletna interpretacja.
Posłużę się tutaj definicją B. Wojciszke (Psychologia społeczna) ze względu na jej prostotę i przystępność: „Asertywność to umiejętność obrony własnych praw, interesów i poglądów bez uciekania się do agresji”.
Czyli bycie asertywnym nie zobowiązuje Cię do odmawiania w każdym przypadku. Zapewnia Ci wybór, w mówieniu tak lub nie wtedy kiedy uważasz, że jest to dla Ciebie dobre.
Trudno jednak jest z dnia na dzień postanowić sobie, że od jutra będę asertywnym. Asertywność zaczyna się w naszej głowie. Niezbędny jest wgląd w siebie: swoje emocje, obawy, potrzeby. Wymaga wiedzy o własnych skłonnościach. Zmiana myślenia na asertywne zaczyna się od przyznania sobie (i innym) pewnych praw (np. do odczuwania i wyrażania własnych myśli, zachowań i emocji; do zmiany zdania; powiedzenia „nie” lub „nie wiem”; niezgodzenia się z czyjąś opinią).
Postawa asertywna może być wspierana przez pewne narzędzia i techniki, by móc utrwalić się jako umiejętność dzięki próbowaniu i wprowadzaniu wiedzy oraz umiejętności w codzienne życie.
Jeśli temat asertywności Cię zainteresował, zapraszam Cię zrealizowania do e-learningu dostępnego w Peoplenet w języku polskim „Asertywność – droga środka” (jego recenzja ukazała się w październikowym wydaniu Newslettera).
Elżbieta Biernat
Koordynator Rozwoju Kadr
