Mentoring to sposób na dzielenie się wiedzą i doświadczeniem, na czerpanie z praktyki, którą zdobył już wcześniej ktoś, kto może być przewodnikiem i opiekunem dla młodszego (wiekiem lub stażem) kolegi. Mentoring to relacja, w którą wchodzą mentor – mistrz oraz mentee, czyli podopieczny, klient, w której niezbędne jest zaufanie kształtowane i okazywane przez obie strony. Zarówno mentor, jak i mentee podczas rozmów dzielą się swoimi wyzwaniami, ukazują, co jest, bądź było, dla nich trudnością, rozważają różne sytuacje oraz rozmawiają o swoich planach i wartościach.
Wymaga to zatem zarówno odwagi, jak i otwartości od obu stron.Kim był pierwszy mentor? Pojęcie to pochodzi z mitologii greckiej. Mityczny Mentor, to przyjaciel Odyseusza, któremu ten, przed wyruszeniem pod Troję, powierzył opiekę nad swoim synem Telemachem, żoną Penelopą oraz domem i majątkiem. Staje się on zatem uosobieniem osoby godnej zaufania, której jesteśmy w stanie powierzyć osoby i sprawy dla nas najważniejsze.
Relacja mentoringowa to sposób na dzielenie się wiedzą, doświadczeniem, refleksjami. To sposób na naukę dla obu zaangażowanych w nią stron. W modelu 70-20-10 (określającym proporcje czasu, który warto przeznaczać na swój rozwój, w zależności od różnych form podejmowanych działań rozwojowych) mentoring również ma swoje miejsce. O modelu tym pisała już w jednym z poprzednich wydań naszego Newslettera Kamila Mucharska-Wełna, a jego strukturę przypomina poniższa ilustracja.
Mentoring – kilka ważnych pojęć
W ostatnich latach rozwija się także reverse mentoring, w którym to młodszy kolega staje się swoistym przewodnikiem dla członków zarządów lub dyrekcji korporacji. Dzięki takiej relacji doświadczeni menedżerowie otrzymują wsparcie przy zapoznawaniu się z praktycznym wykorzystaniem nowych technologii czy sposobów działania najmłodszych pokoleń pracowników lub użytkowników produktów czy usług danej firmy.
Fot. Mentorzy Programu Talent2Grow podczas spotkania podsumowującego Program (Final event, 21.października 2019). Od lewej: Maciej Skibiński (CFO / Członek Zarządu Arvato SCS w Polsce), Beata Kamińska (Dyrektor Personalny Arvato SCS), Waldemar Kaczmarek (Dyrektor Healthcare, Arvato SCS), Lidia Ratajczak-Kluck (CEO Arvato SCS w Polsce), Tomasz Wasikowski (Contact Center Manager Microsoft, Majorel), Joanna Grabowska (Dyrektor Operacyjny Wlkp., Majorel), Krystian Brydzki (Dyrektor IT, Arvato SCS).
Z korzyści mentoringu korzystać można także poza formalnymi programami. Jeśli znasz doświadczonego menedżera lub eksperta i czujesz, że chciałbyś się od niego uczyć, wykonaj ruch i poproś go o wsparcie w Twoim rozwoju. Powiedz z jakimi wyzwaniami się mierzysz, jakich odpowiedzi szukasz i poproś o jego czas i uwagę.
W przygotowaniu do podejmowania takich działań pomóc mogą szkolenia e-learningowe Lynda.com dostępne poprzez platformę peoplenet. Szkolenie Becoming a Good Mentor (szkolenie Lynda.com nr 14747) przybliża rolę i zadania mentora, a korzystali z niego także mentorzy programu Talent2Grow. W ofercie Lynda.com mamy także szkolenie dla mentees: Being a Good Mentee (szkolenie Lynda.com nr 24275).
Ilustracja: Model 70-20-10 i propozycje działań rozwojowych, które można podejmować, ucząc się poprzez praktykę (warto, by stanowiła ona 70% czasu przeznaczonego na rozwój), uczenie się od innych (20% czasu przeznaczonego na rozwój) oraz formalne działania rozwojowe lub lekturę (10%).
Mentoring to działanie z obszaru 20%, czyli uczenia się od innych osób. Warto podkreślić, że czerpie z niego nie tylko mentee, mogący korzystać ze wsparcia swojego mistrza w rozwiązywaniu swoich wyzwań i znajdywaniu rozwiązań. Czerpie także mentor, który rozwija swoje kompetencje coachingowe, poznaje aktualne wyzwania mentee oraz ma szansę poznania odmiennej pespektywy na różne zagadnienia.
Mentoring w Programie Talent2Grow
Pod koniec października zakończyliśmy realizację dwuletniego programu rozwoju talentów Talent2Grow. Między innymi dawał on uczestnikom szansę na wejście w dwie relacje mentoringowe z członkami zarządu, dyrektorami i kluczowymi menedżerami naszej organizacji, którzy wyrazili chęć wejścia w rolę mentora.
Uczestnicy Programu (którzy wchodzili tutaj w rolę mentee) oraz mentorzy poznali się na spotkaniu Mentor-matching, podczas którego była szansa poznania każdego potencjalnego mentee i każdego mentora. Spotkanie odbyło się w formie tzw. szybkiej randki, gdzie każda para mentor-mentee miała 7 minut na rozmowę ze sobą. Po zakończeniu spotkania każdy z jego uczestników przekazał swoje preferencje Opiekunowi Programu Talent2Grow, który następnie na tej podstawie połączył mentorów i i mentees w 11 par. Po ośmiu miesiącach nastąpiła zmiana par (również na podstawie preferencji), dzięki czemu uczestnicy programu Talent2Grow mogli poznać styl pracy i działania kolejnego mistrza.
Podczas spotkań podsumowujących Program, zarówno uczestnicy Programu T2G, jak i mentorzy podkreślali korzyści płynące dla nich ze wspólnej pracy i relacji, jakie nawiązali.
Mentoring – gdzie szukać możliwości dla siebie
Wejście w relację mentoringową jest szansą na przygodę rozwojową, która będzie niosła wartościową naukę i inspirację zarówno dla mentee, jak i dla mentora. Zachęcam zatem do otwarcia się na te możliwości i szukania okazji dla siebie na wejście w każdą z tych ról, w zależności od doświadczeń, gotowości do dzielenia się nimi i świadomości poszukiwania dla siebie dróg i rozwiązań.
Również poza naszą firmą organizowane są otarte programy i przedsięwzięcia związane z mentoringiem – oto niektóre z nich:
• Od kilku lat każdej wiosny w Poznaniu, Wrocławiu, Krakowie i Trójmieście odbywa się Mentoring Walk organizowany przez Vital Voices Poland. Na stronie https://www.mentoringwalk.pl/ znajdziecie m.in. informacje o przygotowaniach do roli mentora i mentee oraz możliwość zgłaszania swoich aplikacji do obu tych ról przed kolejnymi edycjami. Bądźcie czujni, bo edycja 2020 ruszy już zapewne niebawem.
• Osoby zainteresowane zarządzaniem projektami i pracą w ich ramach mogą przyjrzeć się programowi prowadzonemu przez Project Management Institute (PMI) o nazwie PC Mentoring. PMI prowadzi nabór zarówno do ról mentorów, jak i mentees. https://pmi.org.pl/projekty/mentoring/
• Fundacja Liderek Biznesu zaprasza do już piątej edycji programu mentoringowego, realizowanego w Poznaniu i Warszawie. Mentorami w tych działaniach zostać mogą liderki biznesu, a mentees panie o m.in. minimum 7-letnim doświadczeniu zawodowym. Więcej informacji o programie znajdziecie na tej stronie https://www.fundacjaliderekbiznesu.pl/pm/mentoring/. Już teraz można tam zgłaszać zainteresowanie udziałem w obu rolach.
• Lean in Stem to program kobiecego mentoringu, który połączył dziewczyny planujące karierę m.in. w korporacjach, instytucjach badawczych lub chcące w inny sposób podbić świat technologii i nauki z ponad pięćdziesięcioma kobietami - mistrzyniami w obszarze technologii, innowacji i nauki. Jeśli ten program Was zainteresował, zaglądajcie na http://leaninstem.pl/, gdzie mogą pojawić się informacje o kolejnej edycji.
• Jako mentor możesz też wejść w działania programów mentoringowych organizowanych przez Biura Karier różnych uczelni. Programy takie prowadzą m.in. Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Uniwersytet Warszawski, Uniwersytet Wrocławski. W przeszłości program taki prowadził również Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu – może również do niego powróci.
Mentoring to droga
Mentoring daje wiele różnych możliwości – poznania doświadczeń, perspektyw, wyzwań, rozwiązań, poznania drugiego człowieka, czerpania inspiracji. Mentoring to droga. Twoja droga, którą musisz przejść, stawiając własne kroki i biorąc za nią odpowiedzialność. Jednak każda wędrówka jest łatwiejsza i ciekawsza, gdy podejmujemy ją z dobrym i doświadczonym towarzyszem.
Kinga Vorbrich
Kierownik Zespołu Szkoleń
